Kredi masraflarını nasıl geri alırım?

Kimler kredi masrafını geri isteyebilir?

Bankalardan her ne ad altında olursa olsun alınan her türlü kredi kullanıcısı başvuru hakkına sahiptir.

Kredi sözleşmesinde böyle bir masrafın alınacağına dair herhangi bir hüküm yoksa başvuru yapılması uygundur. Yargıtayın ilgili kararı gereği 10 yıl içinde kullanılmış olan krediler için başvuru yapılabilir.

Ne yapılması gerekiyor?

Kredi masrafının alınması için aşağıdaki yol haritasının takip edilmesi yeterlidir.

1. Aşama: Kredi kullanmış olduğunuz banka genel müdürlüğüne hitaben bir mektup yazarak ödediğiniz dosya masrafının iadesini talep edilmelidir. Bu mektup iadeli taahhütlü olarak yollanmalıdır. Mektup örneğini aşağıdan indirebilirsiniz(asama1)

Bankanın kredi dosya masrafını iade etmesi durumunda sorun kalmayacaktır. Ancak bankanın iadeyi gerçekleştirmemesi durumunda ikinci aşamaya geçilmelidir.

2. Aşama: Bankanın dosya masrafını ödemeyi kabul etmemesi üzerine;
a- Dosya masrafı miktarı 1.161,67.-TLnin altında ise bulunduğunuz ilçenin Tüketici Hakem Heyetine dilekçe ile başvurunuz. Dilekçe örneğini aşağıdan indiriniz.(asama2)

b- Dosya masrafı 1.161,67.-TLnin üstünde ise doğrudan Tüketici Mahkemelerine dava açılmalıdır. Tüketici mahkemesi bulunmayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemelerine başvurulması yeterlidir.

Bakanlık kredi dosya masraflarının iadesi ile ilgili çok sayıda talep gelince açıklama yaptı.
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, vatandaşın mahkemeye gitmeden sorunlarını çözdüğü tüketici hakem heyetlerinin alacağı kararlarda dikkat edilecek hususları tek tek belirledi.

AYRI AYRI BAŞVURU GEREKİYOR

Buna göre bir bankadan birden fazla kredi çeken tüketicinin, bu kredilerin tümünün dosya masrafını geri alması için hakem heyetlerine ayrı ayrı başvurması gerekiyor.

TEK KARAR VERİLMEYECEK

Bir vatandaş tarafından aynı bankadan çekilmiş 5 ayrı bankakredisinin dosya masraflarının iadesi için başvuru yapıldıysa, bu başvuru hakkında tek karar verilemeyecek.

Tek banka kredisi nedeniyle dosya masrafı, ipotek ücreti ve yeniden yapılandırma gibi şikâyetler için tek başvuru yeterli olacak.

ZAMAN KAYBI ÖNLENECEK

Vatandaş mağduriyetinin önlenmesi için yeni kanundan önce yapılan başvurularda da ââ¬Ëgörevsizlikââ¬â¢ kararı verilecek. Böylece, vatandaşın zaman kaybı önlenecek.

İL HEYETİ İÇİN 3 BİN TL SINIRI

2 bin liranın altındaki uyuşmazlıklarda ilçe, 3 bin lira ve üzerindeki uyuşmazlıklarda il hakem heyetleri yetkili olacak.

MASRAFLARI SATICI FİRMA KARŞILAYACAK

Tüketici hakem heyetinde yapılan incelemeye yönelik bilirkişi ve tebligat ücretleri, satıcı ve sağlayıcı firma tarafından karşılanacak. Böylece, vatandaşın bu tür masraflar nedeniyle hak aramaktan vazgeçmesi önlenecek.

Yeni kanundan önce imzalanmış sözleşmelerin yeni kanuna aykırı hükümleri iptal edilecek.
haber7.com
 

Ekli dosyalar

  • 1asama.rar
    5.8 KB · Bakış: 13
  • 2asama.rar
    8.1 KB · Bakış: 15
Üst Alt