• Hoşgeldin ziyaretçi , forumdan daha fazla yararlanmak için buradan üye olunuz...

İstanbul Tüketici Hakları İl ve İlçe Hakem Heyetleri Telefonları

Okunuyor :
İstanbul Tüketici Hakları İl ve İlçe Hakem Heyetleri Telefonları

dogangunes

Profesyonel
Yönetici
Admin
Moderatör
Üye
Cevap: İnternetten alışverişte sahtekarlık

Merhaba,
Ben internet üzerinden ayakkabı siparişi verdim kargo şeklinde kapalı geldi fiyatını ödedim ve aldım fakat açınca eski ayakkabı çıktı bu konuda nasıl yardım edebilirsiniz bana?
Tüketicinin internetten satın aldığı bir ürünü kendisine teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir [FONT=&quot]gerekçe[/FONT] göstermeksizin vazgeçme (cayma) hakkı vardır. Satıcı cayma bildirimini aldıktan sonra 14 gün içinde bedel iadesini yapmalıdır. Tüketici de cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yaptıktan sonra 10 gün içinde, şayet ürünü teslim almışsa, iade etmelidir. Satıcının ürün bedelini iade etmemesi halinde tüketicinin Tüketici Hakem Heyeti yada Tüketici Mahkemesi’nde dava açma hakkı vardır.
 
O

ozan geçer

Ziyaretci
merhaba
ben 15-16 ay önce özel bi eğitim kurumundan kuaförlğkle ilgili bi eğitime başladım. bunun için 2400 tl nakit para ödedim. daha sonra kursa sadece 2 defa gittim. paramın geri iade edilmesini istedim kabul etmiyolar.ne yapmam gerekir. bu parayı nasıl geri alabilirim
 
H

hercai

Ziyaretci
selam bizim ocağın cami patladı ve garantiye iki ay var servis geldi ve bunun bizimle alakası yok dediler yapmadan gittiler cok magdurum lütfen yardimci olun
 
Z

Ziyaretci

Ziyaretci
Cepkask adli firmaya telefonumu ekrani kirik olmasi sebebiyle gonderdim yaklasik 3 aydir gelmedi tuketici haklarina basvurucam fakat akilli cepkask telefonun tamir edilebilmesi icin faturanin aslini istiyordu bende verdim bu konuda ne yapmam gerektigiyle ilgili bir fikri olan var mi
 
Z

Ziyaretci

Ziyaretci
Kampanya ile 7 yıl Garantili diye aldığım süpürgenin aslında laf cambazlığıyla 7 yıl olduğunu öğrendim. Şimdi 5 yıl Firma güvencesi, 2 yıl Teknosa güvencesi eder size 7 yıl diyorlar. Oysa söyledikleri 2 yıl zaten firmanın verdiği 5 yılın içinde. Ben SABANCI diye Teknosa'ya güvendim. Siz dikkat edin.
 
A

ayşegül

Ziyaretci
Megafitness tayt 77 tlye zayıflama taytı internetten sipariş verdim konuştugumda 15 gün içerişinde iade yapabilcegimi söylediler tayt normal günlük tayt çıktı 4gün sonra iade için aradımda iade yapın hesabınıza havale yapıcaz dediler taytı gönderdim iade yapmakdıları gibi telefona dahi cevap vermiyorlar dolandırıcı cıktılar geri paramı nasıl iade alabilirim cevaplarsanız cok sevinirim
 
Z

Ziyaretci

Ziyaretci
Mesaj Nesa yayın gurubu adında internetten eğitim paketi var evimize geldiler kabul ettik 14 günü geçtiği için kaydı silemeyiz diyorlar 3 yıl boyunca toplamda 2.250 tl ödeyecekmişiz . Dersanelerde okullarda böyle zorlama yokken burada zorlama var bu kaydı Nasıl silebiliriz
 
Z

Ziyaretçi

Ziyaretci
Merhaba

Ben instgramdan cift tişörtleri aldim ama aldigim urun terledigim iciin boyasini akitti msj attim aldigim kisiye yikayinca geçer bidaha akmaz dedi yikadim ama iyice renkler birbirine girdi iade etmek istedigini soyleyince burasi siparis hatti dedi ve suan cvp vermiyo msjlarima nasil sikayet edebilirim bir yol gosterir misiniz ve ürünlerim faturasız geldi
 
Z

Ziyaretci

Ziyaretci
Merhaba yaklaşık 1 yıl önce elektrikli mutfak esyalarımı fakir ürünü aldım eve geldiğinde renkleri farklı idi bende eğişmesi için mağazaya götürdüm 7 ay oldu hala istediğim renk gelmemiş güya bende para iadesi istiyorum yapamıyıruz dediler bu konu hakkında yardımcı olurmusunuz PARA iadesi yapamıyoruz diyip oyalıyorlar gerçekten bıktım 1 yıldır git gel şu gün gelicek bu renk var diye oyalıyorlar hep
 
Üst Alt