Apple Store Para İadesi Nasıl Yapılır?

Müşteri desteği konusunda ne kadar başarılı bir firma olduğunu bildiğimiz Apple geçtiğimiz senelerde App Storedan yanlışlıkla satın alınan uygulamalar için para iadesi sistemini devreye sokmuştu. Peki, App Storedan para iadesi almak için ne yapmalısınız?

App Store para iadesi alma nasıl yapılır?

1. Adım: İlk olarak Apple Sorun Bildir sayfasını açıp, apple kimliğiniz ile giriş yapın.

2. Adım: 60 gün içinde satın almış olduğunuz satın aldığınız ücretli/ücretsiz uygulama, oyun, film, müzik ve kitaplar liste halinde görünecek. Para iadesini almak istediğiniz uygulama veya içeriklerin bölümünde yer alan Sorun Bildir seçeneğine tıklayın.

3. Adım: Açılan menüde karşınıza çıkan Sorun Seç bölümünden sorununuza uygun olan seçeneği işaretleyin.

4. Adım: Seçmiş olduğunuz sorundan sonra iade talebinde bulunmak için Bu sorunu açıklayın bölümüne İngilizce açıklama yazmanız gerekecek. Bu adımda kısaca durumu açıklayan I didnt want to buy this application. I want refund. Yazmanız yeterli olacaktır.

5. Adım: Apple bu açıklamayı dikkate alıp, uygulama için ödediğiniz ücreti kredi kartınıza 10 gün içerisinde iade ediyor.
 
Üst Alt