çağrı merkezi

Çağrı merkezi; müşteri odaklı şirketlerin varolan müşterilerine sunduğu ürün ve hizmetlerle ilgili talepleri karşılamak veya şikayetleri çözümlemek amacıyla kurulmuş telefonla hizmet veren bir bölümdür.Çağrı merkezlerinin öncelikli amacı insanlara günün her saati hizmet vermektir. Tüm...