+ Konuya Yorum Yaz + Yeni Konu Aç
Gösterilen sonuçlar: 1 ile 9 Toplam: 9

Mersin Tüketici Hakları İl ve İlçe Hakem Heyetleri Telefonları

SUPERMEYDAN ONLİNE Kategorisinde ve Super Rehber Forumunda Bulunan Mersin Tüketici Hakları İl ve İlçe Hakem Heyetleri Telefonları Konusunu Görüntülemektesiniz, Konu içerigi Kısaca ->> AKDENİZ TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ Tel:03243373056 ANAMUR TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ Tel:03248141004 AYDINCIK TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ

  1. #1
    - Çevrimdışı
    Onursal Üye dogangunes - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    Apr 2007
    Nerden
    Süpermeydan
    Mesaj
    17.682
    Beğenmiş
    12
    Beğenilmiş
    30
    Rep Gücü
    137441

    stat Mersin Tüketici Hakları İl ve İlçe Hakem Heyetleri Telefonları

    AKDENİZ TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ
    Tel:03243373056

    ANAMUR TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ
    Tel:03248141004

    AYDINCIK TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ
    Tel:03248413155
    Adres:AYDINCIK KAYMAKAMLIĞI

    BOZYAZI TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ
    Tel:03248543982

    ÇAMLIYAYLA TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ
    Tel:03246814083

    ERDEMLİ TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ
    Tel:03245151827

    GÜLNAR TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ
    Tel:03247517002

    MERSİN TÜKETİCİ SORUNLARI İL HAKEM HEYETİ
    Tel:03243367070
    Adres:Kuvayi Milliye cad. Merin İş Merkezi C Blok K:3 Akdeniz-MERSİN

    MEZİTLİ TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ
    Tel:03243581105

    MUT TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ
    Tel:03247741029

    SİLİFKE TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ
    Tel:03247141541

    TARSUS TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ
    Tel:03246142029

    TOROSLAR TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ
    Tel:03243222626

    YENİSEHİR TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ
    Tel:03243268011

    Her Hakkım Saklıdır®
    |l|lllll|lll||ll||lll||ll||
    ³³°¹³²¹³ °¹²¹²²³
    © σяigiиαL-ρяσfiLє ®

    Supermeydan

  2. #2
    FIRAT KUYUMCU
    Misafir..

    dikkat edilmeden ürün, eşya alınmasın

    Cep kask firması telefonlara kasko yapıyor ama telefon kırıldığında yapmamak için ellerinden gelen her türlü olumsuzluğu yaratıyorlar ve müşteri hizmetlerini aradığımızda bir türlü bağlanılmıyor ücretli telefon numarası veriyorlar dakikası 2,5 TL vatandaşa yazık ürünü satarken peşinden koşarlar ama yapmaya gelindiğinde ilgilenmiyorlar

  3. #3
    Ziyaretcimurat
    Misafir..

    Cevap: Mersin Tüketici Hakları İl ve İlçe Hakem Heyetleri Telefonları

    İnternet üzerinde bir firmaya sipariş verdim kargoya geldi ürünü ancak şu anda almak istemiyorum hakkında yasal işlem başlar şirketi zarara uğramaktan dava acarız diyor ama iptal edemeyiz mutlaka alın diyorlar bu ürün hakkında benim başım agrırmı lütfen cevap yazın

  4. #4
    - Çevrimdışı
    Onursal Üye
    Üyelik tarihi
    Nov 2005
    Nerden
    Uzay:))
    Yaş
    41
    Mesaj
    11.316
    Beğenmiş
    53
    Beğenilmiş
    10
    Blog Mesajları
    33
    Rep Gücü
    93739

    Cevap: Mersin Tüketici Hakları İl ve İlçe Hakem Heyetleri Telefonları

    Alıntı Ziyaretcimurat´isimli üyeden Alıntı Mesajı göster
    İnternet üzerinde bir firmaya sipariş verdim kargoya geldi ürünü ancak şu anda almak istemiyorum hakkında yasal işlem başlar şirketi zarara uğramaktan dava acarız diyor ama iptal edemeyiz mutlaka alın diyorlar bu ürün hakkında benim başım agrırmı lütfen cevap yazın
    İnternetten Alışverişte Tüketici Haklarından Haberdar mıyız?

    İnternetten alışveriş yapanların sayısı hızla artmakta olsa da, yaptığı alışveriş sırasında veya sonrasında problem yaşayan ve hala ne yapacağını bilmediğinden herhangi bir hak talep etmeyen birçok kişi mevcut.
    Bu durum akıllara şu soruyu getiriyor: Alışveriş yaparken sanal ortamdaki haklarımızdan ne kadar haberdarız?
    Tüketici hakları, satın alma işlemi internet üzerinden olsun ya da olmasın, temel olarak 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile korunmaktadır. İlgili kanunda tüketicilerin karşılaşabilecekleri ayıplı mal, ayıplı hizmet, sözleşmelerdeki haksız şartlar, taksitle satış, paket tur, kampanyalı satış, kapıdan satış, mesafeli satış, tüketici kredisi, kredi kartları, konut finansmanı, abonelik sözleşmesi, garanti belgesi, satış sonrası hizmetler, ticari reklamlar ve ilanlar gibi birçok farklı durum ayrıntılı olarak düzenlenmiş durumda.

    Kanunda yer alan bu düzenlemelerin çoğu internet üzerinden alışveriş yapan tüketiciler için de geçerli.
    Ancak, internet üzerinden yapılan satın alma işlemleri, 4077 sayılı Kanun un 9/A maddesi ile şu an yürürlükte olan mevzuat uyarınca, Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik e tabii. 4077 sayılı Kanun da mesafeli sözleşme, Yazılı, görsel, telefon ve elektronik ortamda veya diğer iletişim araçları kullanılarak ve tüketicilerle karşı karşıya gelinmeksizin yapılan ve malın veya hizmetin tüketiciye anında veya sonradan teslimi ya da ifası kararlaştırılan sözleşmeler olarak tanımlanıyor.

    Peki bu düzenlemeler tüketiciye ne gibi haklar tanıyor?
    İlgili yönetmeliğin tüketiciye tanıdığı en büyük hak, cayma hakkı. Tüketiciler, yönetmeliğin 7.maddesi uyarınca hiçbir sebep göstermeksizin satın almış oldukları mal veya hizmetten 7 gün içinde cayma hakkına sahip. Üstelik ödemiş oldukları ücretin de kendilerine iade edileceği belirtilmiş. Bu noktada dikkat edilmesi gereken şey, cayma hakkı süresi, malın teslimine ilişkin sözleşmelerde, tüketicinin malı teslim aldığı günden itibaren, diğer sözleşmelerde ise sözleşmenin akdedildiği günden itibaren işlemeye başlar. Satıcı veya sağlayıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç on gün içerisinde ödenen toplam bedeli ve tüketiciyi borç altına sokan her türlü belgeyi tüketiciye hiçbir masraf yüklemeksizin iade etmek ve yirmi gün içerisinde de malı geri almak zorundadır.

    Yönetmelikte, cayma hakkının kullanılmadığı sözleşmeler ile bu yönetmelik hükümlerinin uygulanamayacağı sözleşmeler de düzenlenmiş. Bu sebeple tüketici alışveriş yaparken, hukuki anlamda söylediğimiz hususlara dikkat etmelidir.
    Satın alınan malın kusurlu olduğunu fark eden tüketici, sorunun giderilmesi için öncelikle satıcı veya kurumla görüşerek malın iadesi, malın yenisi ile değiştirilmesi, malın tamiri, malın özrü kadar değerinden indirilmesi gibi yasal haklardan birini kullanma yoluna gidebilir.

    Bu görüşmelerden bir sonuç alınamazsa ilgili kanun ve yönetmelik gereği, satın aldığı malın değerine göre Tüketici Sorunları Hakem Heyeti ne başvurabilir. 01.01.2013 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere tüketici sorunları hakem heyetlerine başvuru için alt parasal sınır 1.191,52 TL, büyükşehir statüsünde bulunan illerde faaliyet gösteren il hakem heyetlerinin uyuşmazlıklara bakmakla görevli ve yetkili olmalarına ilişkin alt parasal sınır ise 3.110,58 TL olarak tespit edilmiştir.

    Malın değerinin belirtilen tutarın altında olduğu ihtilaflarda Tüketici Hakem Heyetleri ne başvurulması zorunludur. Malın değeri belirtilen tutarın üstünde ise, uyuşmazlıklar için hakem heyetlerine başvurulabileceği gibi tüketici mahkemesine de başvuru yapılabilmektedir. Başvurular, tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılmalıdır.

    Yasal düzenlemelerle haklarımız korunuyor olsa da, internet üzerinden mal veya hizmet almak isteyen bir tüketici mağdur olmak istemiyorsa öncelikle dikkatli ve bilinçli hareket etmeli ve e-ticaret hukukunu genel hatlarıyla bilmelidir. Satıcı veya sağlayıcı ile sözleşme yapılırken, en azından sözleşmenin esaslı şartını oluşturan hususlarda satıcı ya da sağlayıcı kurum tarafından gerekli bilgilendirmeyi almaya dikkat edilmelidir. Özellikle, satıcının ismi, adresi ve telefonu, satın alınan mal veya hizmetin özellikleri, ödenecek bedelin ve ödeme şeklinin ayrıntısı, kargo ücretinin kime ait olacağı, garanti şartları ve benzeri hususların sözleşmede yer almasına özen gösterilmelidir. Bu sayede karşılaşılabilecek herhangi bir problemde karşımızda muhatap bulmanız mümkün olabilecektir.

    Dikkat edilmesi gereken bir diğer önemli nokta, internetten satın alınan ürün tarafımıza ulaştığında kargo görevlisinin yanında gerekli kontrolleri yapmak ve eğer herhangi bir hasar, ayıp mevcut ise paketi teslim almadan, tutanak tutturarak iade etmektir.

    İadenin ardından,yukarıda belirttiğimiz gibi, satıcı veya sağlayıcı ile sorunun giderilmesi için görüşmeli ve sonuç alınamazsa çekinmeden yasal haklarımızı kullanmalıyız. Ayrıca, Tüketici Dernekleri nezdinde ve sosyal medya aracılığı ile de şikayetlerinizi dile getirmeyi unutmayın.

    kaynak:eticaretmag

  5. #5
    Nuriye
    Misafir..

    Cevap: Mersin Tüketici Hakları İl ve İlçe Hakem Heyetleri Telefonları

    Instagram üzerinden aldığım elbise resimdekiyle alakasız bir modelde geldi. Butikvanilya adındaki bu ilgili kişilere şikayetimi bildirim fakat cevap alamıyorum, telefonlarımı açmıyor ve mesajlarıma cevap vermiyorlar..bu konuda ne yapabilirim lütfen yardımcı olun..

  6. #6
    - Çevrimdışı
    Onursal Üye dogangunes - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    Apr 2007
    Nerden
    Süpermeydan
    Mesaj
    17.682
    Beğenmiş
    12
    Beğenilmiş
    30
    Rep Gücü
    137441

    Cevap: Mersin Tüketici Hakları İl ve İlçe Hakem Heyetleri Telefonları

    Alıntı Nuriye´isimli üyeden Alıntı Mesajı göster
    Instagram üzerinden aldığım elbise resimdekiyle alakasız bir modelde geldi. Butikvanilya adındaki bu ilgili kişilere şikayetimi bildirim fakat cevap alamıyorum, telefonlarımı açmıyor ve mesajlarıma cevap vermiyorlar..bu konuda ne yapabilirim lütfen yardımcı olun..
    İnternetten sipariş ettiğiniz ürünü aldıktan sonra en geç 7 gün içinde Buradan online olarak şikayetinizi yapıp Şikayetvar sitesinde de şikayet edebilirsiniz.

    Her Hakkım Saklıdır®
    |l|lllll|lll||ll||lll||ll||
    ³³°¹³²¹³ °¹²¹²²³
    © σяigiиαL-ρяσfiLє ®

    Supermeydan

  7. #7
    KUDRET
    Misafir..

    Cevap: Mersin Tüketici Hakları İl ve İlçe Hakem Heyetleri Telefonları

    Son yatırdıgım sıgorta basamak 7 4 yıl ödedim sımdı yenı aracımı 4 basamaktan yapmak ıstenıyor. Fark 700 tl gecerlı bır sebeb nedir.
    Iletişim tel o5321329100

  8. #8
    Belgin
    Misafir..

    Cevap: Mersin Tüketici Hakları İl ve İlçe Hakem Heyetleri Telefonları

    PTT kargoyla kıbrıs leşkoşa ya kargo gönderdim yılbaşında ellerine ulaşmak vaadiyle ongündür kargo takipe soruyorum mersindeki kargom istanbula gitmiş ptt ye gidiyorum kıbrısta gidip alsınlar diyorlar oradaki pttye gidiyoruz gelmesi diyorlar çağrı merkezini arıyoruz dakikası beş tl otalıyıp duruyorlar reklamlar süper ama hepsi yalan bilgili kimse yok ne yapabilirm teşekkürler

  9. #9
    TunceC
    Misafir..

    Cevap: Mersin Tüketici Hakları İl ve İlçe Hakem Heyetleri

    Hayirli gunler az önce telefonuma gelen mesaj yüzünden yazma ve öğrenme gereği duydum ""xxxxxxxxx IMEI nolu cihaz KAYIT DISI dir, 120 gun icinde kapatilacaktir, satin aldiginiz yere basvurunuz veya cihazinizi kaydettiriniz. B002 ""
    Fakat ben bu telefonu avea ana bayisinden hattımın üzerinden aldım nasıl böyle birşey olabiliyor ve ne yapmam gerekiyor

LinkBacks (?)

  1. 13-02-2015, 02:05 PM

Benzer Konular

  1. Van Tüketici Hakları İl ve İlçe Hakem Heyetleri Telefonları
    dogangunes Tarafından Super Rehber Foruma
    Yorum: 0
    Son mesaj: 20-05-2011, 02:59 AM
  2. Muş Tüketici Hakları İl ve İlçe Hakem Heyetleri Telefonları
    dogangunes Tarafından Super Rehber Foruma
    Yorum: 0
    Son mesaj: 20-05-2011, 02:48 AM
  3. Yorum: 0
    Son mesaj: 20-05-2011, 02:41 AM
  4. Yorum: 0
    Son mesaj: 20-05-2011, 02:24 AM
  5. Yorum: 0
    Son mesaj: 20-05-2011, 02:23 AM

Anahtar kelimeler

Yukarı Çık