2. Sayfa, Toplam 3 BirinciBirinci 123 SonSon
Gösterilen sonuçlar: 11 ile 20 Toplam: 30
  1. #11
    Eftelya
    Misafir..

    Cevap: Müşteri Hizmetleri...Lütfen tekrar deneyin..

    Genellikle bu tarz görüşmeler kayıt altına alınır
    Ben sabırla bekleyip,o ulaşılamayan müşteri hizmetlerine ulaştığım an ilk sözüm sistemi ve kurumu şikayet etmek olur.Tabii ki dinliyorlarsa o kayıtları:(

  2. #12
    Aktif Üye D€NiZ - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    Oct 2008
    Mesaj
    2.148
    Blog Mesajları
    1
    Rep Gücü
    4906

    Cevap: Müşteri Hizmetleri...Lütfen tekrar deneyin..

    Alıntı Eftelya´isimli üyeden Alıntı Mesajı göster
    Genellikle bu tarz görüşmeler kayıt altına alınır
    Ben sabırla bekleyip,o ulaşılamayan müşteri hizmetlerine ulaştığım an ilk sözüm sistemi ve kurumu şikayet etmek olur.Tabii ki dinliyorlarsa o kayıtları:(
    Kırmızım güzel fikir...Sonuçta kaydedeliyor deniyor ama dinleniyormu bilmem.Belki olağan dışı durumlarda delil yada sebep sonuç ilişiği açısından dinlenebilir..
    Ben de şikayet eder kadar oldum hatta kayıtlara fazla geçmişimdir...Bıktılar benden sanırım...Bıktırayım ki aman şunun işini yapalım birdaha aramasın derler

  3. #13
    Tecrübeli Üye B@rb@ros - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    Oct 2008
    Nerden
    İstanbul
    Mesaj
    282
    Rep Gücü
    10993

    Cevap: Müşteri Hizmetleri...Lütfen tekrar deneyin..

    Alıntı D€NiZ´isimli üyeden Alıntı Mesajı göster
    Eefendim diyelimki bir kurumu arıyacak ve şikayetlerinizi bildiricek,ya da ödeme yapıcak ,yahut teknik destek alıcaksınız...

    Otomatiğe bağlı olduğu için biliyorsunuz sürekli numaralara tuşlamak zorundasınız..Ve bunun sonucunda işleminiz gerçekleşmiyor ve sonuca ulaşamıyorsunuz.Size karşıdan ..İşleminiz şu an gerçekleşemiyor hatlar çok yoğun daha sonra tekrar deneyin.... diye bir uyarı ile karşılıyorsunuz...Ve bu daha sonralar 1, 2 ,3 derken artık 10 ları geçip hala işlem yapamıyorsunuz....

    Soruyorum size ne yapardınız?

    Çıldırırmıydınız, çileden mi çıkardınız, peki diyip tekrar denermiydiniz.....?
    Şimdilerde özellikle GSM operatörleri müşteri şikayetleri ve memnuniyetlerini daha iyi anlayabilmek için operatör konuşmalarını bile kayıt altına alıyor..

    Aslında bu verilen hizmet çok iyi diyebilirim insanı deşarj ediyor karşınızdaki operatör bile olsa jelatininden çıkarttığınız küfürleri karşınızdakine dilediğiniz gibi sarfedebiliyorsunuz üstelik birde iyi yanı var size hiç bir şekilde karşılık vermiyor..

    Özellikle operatörlerin arşivlerinde en çok bulunan şey küfür imiş..

  4. #14
    Kadim
    Misafir..

    Cevap: Müşteri Hizmetleri...Lütfen tekrar deneyin..

    Alıntı D€NiZ´isimli üyeden Alıntı Mesajı göster
    Sonuçta aynı değilmi Kadim...İşini yapamıyorsun o an ve sürekli telefondasın o numara bu numara tuşla tam sona yaklaş işlem gerçekleşmiyor ve bi o kadarda telefon parası...
    sistem oturmdı daha ablası sitem bu zor zor

  5. #15
    sessiz düşünce
    Misafir..

    Cevap: Müşteri Hizmetleri...Lütfen tekrar deneyin..

    Alıntı D€NiZ´isimli üyeden Alıntı Mesajı göster
    Eefendim diyelimki bir kurumu arıyacak ve şikayetlerinizi bildiricek,ya da ödeme yapıcak ,yahut teknik destek alıcaksınız...

    Otomatiğe bağlı olduğu için biliyorsunuz sürekli numaralara tuşlamak zorundasınız..Ve bunun sonucunda işleminiz gerçekleşmiyor ve sonuca ulaşamıyorsunuz.Size karşıdan ..İşleminiz şu an gerçekleşemiyor hatlar çok yoğun daha sonra tekrar deneyin.... diye bir uyarı ile karşılıyorsunuz...Ve bu daha sonralar 1, 2 ,3 derken artık 10 ları geçip hala işlem yapamıyorsunuz....

    Soruyorum size ne yapardınız?

    Çıldırırmıydınız, çileden mi çıkardınız, peki diyip tekrar denermiydiniz.....?
    İNSANI ÇILDIRTAN BİR DURUM BİRDE ACLEMİZ VARSA

  6. #16
    Tecrübeli Üye B@rb@ros - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    Oct 2008
    Nerden
    İstanbul
    Mesaj
    282
    Rep Gücü
    10993

    Cevap: Müşteri Hizmetleri...Lütfen tekrar deneyin..

    Alıntı ~Kadim~´isimli üyeden Alıntı Mesajı göster
    sistem oturmdı daha ablası sitem bu zor zor
    Sayısız müşteri temsilcisini köşeye sıkıştırdığım anlar olmuştur ve ağızlarından en son dökülen sözcük haklısınız efendim oluyor...!

    Haklıyım tabi..

    Madem milyar dolarlık bir şirketsiniz madem milyonlarca aboneye hizmet veriyorsunuz alt yapı ve teknik ekipmanınızı talebe cevap verecek kapasitede yapılandırın..

    Müşteri temsicilerinin en çok başvurduğu yol sistem şu an yoğun oluyor..Peki kardeşim onca para veriyorum bu talebi karşılayacak sistemin yoksa niye bu işi yapıyorsun..Sen niye orda oturuyorsun..(Bu soruları operatörlere bilhassa sorun en sonunda çark edecektir..)

    Müşteri her zaman haklıdır..

  7. #17
    Aktif Üye D€NiZ - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    Oct 2008
    Mesaj
    2.148
    Blog Mesajları
    1
    Rep Gücü
    4906

    Cevap: Müşteri Hizmetleri...Lütfen tekrar deneyin..

    Sistem oturdumu oturmadı mı bilemicem...gerçi görüldüğü gibi tam oturmuşa benzemiyor...

    Çare aramalılar efendim,bas bas bağrıp reklam yapıyorlar ya...

    Teknik destek için sözüm yok şimdi doğruya doğru ne zaman bir sorunum olsa anında yapmaya çalışıp, kaç kerede telefonla arayıp durumu soruyorlar ilgileniyorlar.

    Ama bugünkü durum gerçekten beni çıldırttı...Çok yoğunmuş,yoğun talep varmış ilerleyen saatlerde tekrar denemeliymişim...Tamam buda olabilir belki ama madem çok yoğun bana deyin ki İşleminizi sıraya koyduk.Takip eden sürede sorununuz halledilicektir..Yok öle denmiyor tekrar denicem o tuşları tekrar basıcam rakamlarla tekrar boğuşucam...tık tık tık ...

  8. #18
    Acemi Üye ozkan1969 - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    Feb 2009
    Yaş
    48
    Mesaj
    230
    Rep Gücü
    238

    Cevap: Müşteri Hizmetleri...Lütfen tekrar deneyin..

    Şu aralar tv lerde bi reklam var erzurumlu bi çay bardağı abi bi hikaye anlatıyor. Onun hikayesinde spor salonuna benzer bir yer müşteri temsilcisi dolu ve bu sadece bir il e ait gibi anlatılıyor.
    Ya bizlerin çok problemleri oluyor her şey için arıyoruz ve bir spor salonu dolusu insan yetişemiyor yada reklam sallama.

    70 küsür il var ve o salonda en az 300 kişi var 70*300=21.000 kişi ediyor eee bunu İstanbul İzmir Anakara gibi büyük illeride hesaba katarsak 50.000 kişiyi bulur gibi geliyor

    ben çıkamadım hesabın içinden

    hakim bey siz söyleyin ; Kim suçlu!!!

  9. #19
    1. Hikaye yarışma birincisi
    2. Avatar yarışma birincisi
    Venhar - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    Dec 2007
    Nerden
    Bilmiyorum :)
    Mesaj
    4.887
    Rep Gücü
    81913

    Cevap: Müşteri Hizmetleri...Lütfen tekrar deneyin..

    Alıntı D€NiZ´isimli üyeden Alıntı Mesajı göster
    Yıkılmadım ayaktayım...
    Telefonumla başbaşayım
    İnadımla,sabrımla
    Ben bu işi yapmaktayım..:)


    Yıkılma deniz sabret
    az kaldı çıldırmaya
    inadın ve sabrın taştı
    yettim geliyorum yardıma....

  10. #20
    Kıdemli Üye ~Mine~ - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    Nov 2008
    Mesaj
    919
    Rep Gücü
    4912

    Cevap: Müşteri Hizmetleri...Lütfen tekrar deneyin..

    O zaman bizde müşteri hizmetlerini çıldırtalım

Benzer Konular

  1. Bimcell Müşteri Hizmetleri Numarası
    dogangunes Tarafından Bimcell Foruma
    Yorum: 18
    Son mesaj: 26-07-2017, 02:05 PM
  2. Paypal Müşteri Hizmetleri Telefonu
    dogangunes Tarafından Alıcı koruma sistemleri Foruma
    Yorum: 6
    Son mesaj: 28-01-2017, 03:58 PM
  3. PTTCell Müşteri Hizmetleri Numarası
    dogangunes Tarafından GSM Operatörleri ve Telekom Foruma
    Yorum: 0
    Son mesaj: 21-02-2015, 07:28 AM
  4. Avea Jet Müşteri Hizmetleri
    dogangunes Tarafından Türk Telekom Foruma
    Yorum: 0
    Son mesaj: 23-01-2014, 08:11 AM
  5. Lütfen Yardım Dönem Ödevim Yarın Gitcek Lütfen!!!
    ernyldrm94 Tarafından Biyoloji Forum'u Foruma
    Yorum: 1
    Son mesaj: 12-05-2009, 08:26 PM
Yukarı Çık